Soporte

¿Necesitas ayuda con WalkBurn? Escríbenos a support@getwalkburn.com y te respondemos en 2 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Necesito Apple Watch?
Sí. WalkBurn usa tu Apple Watch para medir tu frecuencia cardiaca mientras caminas y decirte si vas al esfuerzo correcto.

¿Cómo empiezo una caminata?
Abre WalkBurn en tu Apple Watch y toca Start. Tu iPhone muestra la caminata en vivo.

No me llegan los recordatorios de medicamentos.
Revisa Configuración → Notificaciones → WalkBurn y confirma que estén permitidas.

¿Cómo cancelo mi suscripción?
Configuración → tu nombre → Suscripciones → WalkBurn. Apple gestiona las suscripciones y los reembolsos (reportaproblem.apple.com).

¿Cómo restauro mi compra?
En WalkBurn, ve a Profile → Premium → Restore Purchases.

WalkBurn no da consejo médico. Habla con tu médico antes de empezar un programa de ejercicio o cambiar tus medicamentos.